“小包裹”連著“大民生”，收快遞已成為百姓生活的“新開門七件事”之一。近日，江蘇省人民政府網(wǎng)、新華日報、交匯點新聞客戶端、新江蘇·中國江蘇網(wǎng)和“北京西路瞭望”微信公眾號聯(lián)合推出的“在線訪談”節(jié)目，邀請江蘇省郵政管理局黨組書記、局長，省交通運輸廳副廳長蔣波做客，與廣大網(wǎng)友交流江蘇郵政業(yè)高質(zhì)量發(fā)展情況。

織密樞紐網(wǎng)絡，暢通城鄉(xiāng)微循環(huán)

郵政業(yè)是國家重要的社會公用事業(yè)，是現(xiàn)代流通體系的重要組成部分。蔣波介紹，近年來江蘇郵政管理部門緊緊圍繞“人享其行，物暢其流”的目標，在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面取得顯著成效。

目前，江蘇已經(jīng)建成并投入運營南京、無錫、徐州國際郵件互換局（交換站）、蘇州國際郵件交換站以及南京祿口機場、蘇南碩放機場等進出境快件監(jiān)管中心，在郵件、快件跨境通道能力建設(shè)方面處于全國領(lǐng)先地位。

在農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)方面，2022年省政府辦公廳印發(fā)文件對全省農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)作出全面部署安排，明確了到2025年全面推廣“交郵社”合作模式的工作目標。目前，縣級、鄉(xiāng)級寄遞公共配送中心實現(xiàn)了全覆蓋，建成村級寄遞物流服務站點1.2萬個，農(nóng)產(chǎn)品進城、工業(yè)品下鄉(xiāng)的渠道基本暢通。

對于城市居民關(guān)心的末端配送問題，江蘇近年來出臺一系列文件推動支持智能快件箱快遞服務站進社區(qū)，明確住宅智能信報箱建設(shè)標準，要求“各地建設(shè)城市新區(qū)、住宅小區(qū)和實施城市更新、城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造時，將郵件處理場所、郵政局所、智能信報（包）箱、郵政服務用房等納入公共配套設(shè)施規(guī)劃建設(shè)”。僅今年上半年，全省就新建智能信報箱格口3.95萬個。

蔣波表示，作為郵政管理部門，充分發(fā)揮郵政快遞連接生產(chǎn)和消費、聯(lián)通國內(nèi)和國外、降低全社會物流成本的行業(yè)優(yōu)勢，在服務鄉(xiāng)村振興、助力共建“一帶一路”、促進消費擴大內(nèi)需等方面下功夫。同時，健全政策制度體系、完善治理體系、穩(wěn)定行業(yè)運營，著力提升寄遞末端服務質(zhì)效，加快縮小城鄉(xiāng)寄遞服務差距，切實提高群眾滿意度。

百億快遞激發(fā)消費活力，深度賦能制造業(yè)

郵政業(yè)一頭連著生產(chǎn)、一頭連著消費，在更深層次上把生產(chǎn)和消費聯(lián)系起來，實現(xiàn)各種要素和產(chǎn)品在生產(chǎn)、分配、流通、消費等各環(huán)節(jié)高效流轉(zhuǎn)。在“數(shù)字問答”環(huán)節(jié)，主持人展示了一組有趣的數(shù)字：100、1000、10000。蔣波為網(wǎng)友們解讀了這組數(shù)字的來之不易：“‘100’指的是去年10月全省年快遞業(yè)務量首次突破100億件，標志著江蘇成為全國第三個年快遞量破百億的區(qū)域；‘1000’指的是行業(yè)年業(yè)務收入首次突破1000億元；‘10000’指的是支撐超過1萬億元的實物商品網(wǎng)上零售。”

江蘇郵政業(yè)的發(fā)展成就通過這三個數(shù)字得到生動體現(xiàn)。數(shù)字背后是實實在在的發(fā)展成果。去年，全省快遞業(yè)務量累計完成139.2億件，全省人均快件收投量超過200件，支撐超過1.1萬億元的實物商品網(wǎng)上零售。郵政快遞業(yè)與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)深度融合，培育服務現(xiàn)代農(nóng)業(yè)重點項目172個、實現(xiàn)業(yè)務量8.43億件，服務農(nóng)產(chǎn)品銷售近400億元。與此同時，快遞與制造業(yè)融合發(fā)展趨勢明顯，建立快遞與制造業(yè)深度融合發(fā)展項目205個，支撐制造業(yè)產(chǎn)值超過1700億元。

平均每秒有485件包裹從江蘇通過快遞網(wǎng)絡走向全國乃至世界各地——這是今年上半年我省的“快遞密度”。上半年，我省快遞業(yè)務量同比增長18.5%。沭陽花木、丹陽眼鏡、無錫水蜜桃、南通家紡等各地特色產(chǎn)業(yè)制造業(yè)與快遞業(yè)協(xié)同發(fā)展，國際航線、中歐班列、海運快船齊頭并進，郵快件出海步伐不斷加快，寄遞服務整體質(zhì)效和群眾用郵體驗不斷提升。

在科技賦能與智慧郵政建設(shè)方面，江蘇省郵政業(yè)以發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力為導向，持續(xù)提升行業(yè)數(shù)智化水平。蔣波表示，一是加快發(fā)展“無人快遞”，拓展無人機配送場景，上半年累計開通無人機線路21條，常態(tài)化運營5條，并審慎推進無人車規(guī)模化應用與路權(quán)開放。二是推動設(shè)施設(shè)備智能化，更新老舊安檢與分揀設(shè)備，建設(shè)智慧分撥中心和園區(qū)，支持智能終端建設(shè)，積極爭取專項資金支持。三是挖掘行業(yè)數(shù)據(jù)價值，政府側(cè)依托省級云平臺提升數(shù)據(jù)服務能力，企業(yè)側(cè)在依法保護用戶信息的前提下，推動郵政數(shù)據(jù)作為新型生產(chǎn)要素全面融入經(jīng)濟社會各環(huán)節(jié)。

錨定規(guī)模翻兩番，助力現(xiàn)代化新征程

最近，省政府辦公廳出臺了加快全省郵政業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干措施。明確提出，到2035年，江蘇郵政業(yè)行業(yè)規(guī)模實現(xiàn)翻兩番，服務網(wǎng)絡覆蓋城鄉(xiāng)、通達全國、聯(lián)通世界。蔣波介紹，這一目標的提出基于三方面考慮：一是錨定交通強國郵政篇建設(shè)目標；二是對標對表“強富美高”新江蘇現(xiàn)代化建設(shè)要求；三是實現(xiàn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展內(nèi)在需求。

2024年，全省行業(yè)寄遞業(yè)務量完成156.8億件，2025年預計完成180億件。蔣波認為，提出“到2035年行業(yè)規(guī)模總量翻兩番”的目標，意味著行業(yè)寄遞業(yè)務量保持年均6.5%的增速，這是實現(xiàn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展所必需的，也是有信心、有條件實現(xiàn)的。

為了實現(xiàn)這一目標，我省制定了階段性目標：到2027年，郵政行業(yè)寄遞業(yè)務量突破250億件，初步構(gòu)建完善的基礎(chǔ)設(shè)施體系、服務供給體系和產(chǎn)業(yè)支撐體系。未來，江蘇郵政業(yè)將繼續(xù)深化服務現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，持續(xù)提升農(nóng)村地區(qū)寄遞服務供給質(zhì)量；加快服務先進制造業(yè)，聚焦“1650”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)，加強重點產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域供需對接；更好服務跨境貿(mào)易，因地制宜發(fā)展國際貨運航線，推動中歐班列運輸郵件快件高質(zhì)量發(fā)展。

訪談中，有網(wǎng)友針對快遞從業(yè)人員的職業(yè)發(fā)展問題表示關(guān)注。蔣波說，近年來江蘇大力實施快遞從業(yè)人員職業(yè)技能提升工程，全面推行郵政快遞業(yè)職業(yè)技能等級制度，大規(guī)模開展職業(yè)技能培訓和職業(yè)技能等級認定。截至2025年上半年，全省累計開展快遞從業(yè)人員職業(yè)技能培訓22.6萬人次，超2萬人次獲得職業(yè)技能等級認定證書，舉辦了五屆全省快遞行業(yè)職業(yè)技能競賽，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了人才支撐。