為更好推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、創(chuàng)造高品質(zhì)生活、實(shí)現(xiàn)高效能治理，我省深入推動(dòng)“品質(zhì)江蘇”建設(shè)，積極打造質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)省域范例。近日，江蘇省人民政府網(wǎng)、新華日?qǐng)?bào)、交匯點(diǎn)新聞客戶端、新江蘇·中國(guó)江蘇網(wǎng)和“北京西路瞭望”微信公眾號(hào)聯(lián)合推出的“在線訪談”節(jié)目，邀請(qǐng)江蘇省市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組書記、局長(zhǎng)沈海斌走進(jìn)演播室，就“品質(zhì)江蘇”建設(shè)有關(guān)情況，與廣大網(wǎng)友分享交流。

打造“江蘇精品”，支撐企業(yè)壯大

在“品質(zhì)江蘇”的實(shí)踐中，企業(yè)是“質(zhì)量提升的主力軍”。省市場(chǎng)監(jiān)管局指導(dǎo)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售單位認(rèn)真落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任監(jiān)督管理規(guī)定，推動(dòng)45.7萬(wàn)家單位建立產(chǎn)品質(zhì)量安全檔案，近三年全省產(chǎn)品質(zhì)量安全形勢(shì)保持較好水平。

監(jiān)管不只在于“管”，更在于“幫”。2025年省市場(chǎng)監(jiān)管部門在產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)開(kāi)展“質(zhì)量會(huì)診”，組織專家走進(jìn)南京鴨血粉絲湯、昆山咖啡等特色食品企業(yè)開(kāi)展幫扶，開(kāi)展“百企千坊”幫扶行動(dòng)，為小微食品企業(yè)紓困解難。

金融支持同樣不可或缺。訪談中，一塊寫著“2”“20”“2000”三個(gè)數(shù)字的題板，引發(fā)網(wǎng)友好奇。“這三個(gè)數(shù)字都和我們推出的一項(xiàng)創(chuàng)新工作有關(guān)。2022年，我們推出全國(guó)首個(gè)省級(jí)質(zhì)量金融產(chǎn)品‘蘇質(zhì)貸’，為質(zhì)量效益型企業(yè)提供融資支持。”沈海斌解讀，“2”指的是累計(jì)幫助企業(yè)2萬(wàn)多家；“20”指的是將符合條件的20余萬(wàn)家企業(yè)納入支持名單；“2000”指的是幫助企業(yè)獲得質(zhì)量融資超過(guò)2000億元、信貸規(guī)模全國(guó)第一。

當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量不斷夯實(shí)，品牌便成為企業(yè)贏得市場(chǎng)的通行證。我省以打造“江蘇精品”為抓手，著力完善品牌培育、發(fā)展、壯大的促進(jìn)機(jī)制和制度體系，截至目前，已有1147家企業(yè)的1165個(gè)產(chǎn)品（服務(wù)）通過(guò)“江蘇精品”認(rèn)證。

“為加強(qiáng)品牌保護(hù)，我們建立政企協(xié)作品牌維權(quán)機(jī)制，首批吸納80家被侵權(quán)頻次高、維權(quán)訴求強(qiáng)烈的品牌企業(yè)，搭建政企‘直通’平臺(tái)，維權(quán)流程耗時(shí)較法定行政執(zhí)法程序縮短50%以上。”沈海斌介紹，截至目前，共受理企業(yè)維權(quán)訴求36件，為企業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失3800余萬(wàn)元，幫助南京云錦研究所、波司登集團(tuán)、盛虹集團(tuán)等重點(diǎn)企業(yè)成功維權(quán)。

夯實(shí)“質(zhì)量基礎(chǔ)”，賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展

服務(wù)企業(yè)，最終是為了強(qiáng)產(chǎn)業(yè)。在對(duì)企業(yè)進(jìn)行全方位扶持的同時(shí)，我省還著力推動(dòng)產(chǎn)業(yè)整體升級(jí)。計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測(cè)等質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施貫通產(chǎn)業(yè)發(fā)展全鏈條各環(huán)節(jié)，是助力科技創(chuàng)新、提升生產(chǎn)效率、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)變革的關(guān)鍵要素。

據(jù)介紹，我省加強(qiáng)各類質(zhì)量要素資源的系統(tǒng)梳理和集成應(yīng)用，不斷優(yōu)化質(zhì)量技術(shù)服務(wù)體系，推動(dòng)質(zhì)量鏈與產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新鏈深度融合。“我們滾動(dòng)編制覆蓋50條重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈、3.5萬(wàn)余項(xiàng)質(zhì)量要素的質(zhì)量圖譜，在全國(guó)率先建設(shè)58個(gè)由龍頭企業(yè)牽頭、技術(shù)機(jī)構(gòu)支撐、產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)和行業(yè)相關(guān)主體參與的質(zhì)量創(chuàng)新聯(lián)合體，實(shí)施攻關(guān)項(xiàng)目500余項(xiàng)。同時(shí)，創(chuàng)新服務(wù)載體，累計(jì)對(duì)接企業(yè)個(gè)性化技術(shù)服務(wù)需求4700余個(gè)，幫助企業(yè)解決產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題8596個(gè)。”沈海斌說(shuō)。

標(biāo)準(zhǔn)是支撐產(chǎn)業(yè)發(fā)展的技術(shù)基礎(chǔ)和規(guī)則指引。當(dāng)前，江蘇正在前瞻布局發(fā)展未來(lái)產(chǎn)業(yè)，面對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“未來(lái)之問(wèn)”，持續(xù)發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)支撐和引領(lǐng)作用，實(shí)施未來(lái)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)三年行動(dòng)，圍繞我省10個(gè)成長(zhǎng)型未來(lái)產(chǎn)業(yè)和量子科技等前沿性未來(lái)產(chǎn)業(yè)，全面推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用等工作。

沈海斌介紹，我省強(qiáng)化平臺(tái)支撐，聚焦人工智能、合成生物、具身智能機(jī)器人、元宇宙等重點(diǎn)領(lǐng)域，建設(shè)省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)8個(gè)，整合265家上下游企業(yè)、高校、科研機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新資源；加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)供給，完成人工智能、低空經(jīng)濟(jì)、集成電路等6個(gè)未來(lái)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系編制工作；加快標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用，扎實(shí)推進(jìn)人工智能、智能網(wǎng)聯(lián)汽車等18個(gè)國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目。同時(shí)，我省正積極推動(dòng)成立中德機(jī)器人標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新工作組、腦機(jī)接口臨床評(píng)估國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化工作組，提升江蘇未來(lái)產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

筑牢“幸福底線”，守護(hù)民生安全

高質(zhì)量發(fā)展的溫度，最終要由人民群眾的獲得感、安全感來(lái)檢驗(yàn)。江蘇如何將質(zhì)量安全的“大文章”落實(shí)于衣食住行的“小細(xì)節(jié)”？

電梯安全直接關(guān)系到千家萬(wàn)戶的“上下”平安，沈海斌介紹，江蘇已累計(jì)為2.7萬(wàn)臺(tái)電梯出具“深度體檢報(bào)告”，并配合其他部門積極申報(bào)超長(zhǎng)期特別國(guó)債補(bǔ)貼支持住宅老舊電梯更新，累計(jì)獲批2.4萬(wàn)臺(tái)，已累計(jì)更新5000余臺(tái)。同時(shí)，我省強(qiáng)化電梯智慧監(jiān)管，依托特種設(shè)備智慧服務(wù)云平臺(tái)，推行無(wú)紙化維保、掃碼自行檢測(cè)等創(chuàng)新模式，筑牢住宅老舊電梯安全防線。

食品安全連著千家萬(wàn)戶的“菜籃子”“米袋子”。2025年以來(lái)，江蘇制定《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化食品安全全鏈條監(jiān)管的若干措施》，既彌補(bǔ)了食品源頭管控、流通寄遞等方面存在的短板，又強(qiáng)化了直播帶貨、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等新業(yè)態(tài)的管理規(guī)范，給全鏈條監(jiān)管裝上了“制度導(dǎo)航”。

針對(duì)大家關(guān)心的假劣肉制品、濫用食品添加劑、校園餐、農(nóng)村“三無(wú)”食品、網(wǎng)絡(luò)訂餐等方面問(wèn)題，江蘇深入開(kāi)展系列專項(xiàng)整治，2025年全省共抽檢食品59萬(wàn)余批次。

訪談中有網(wǎng)友提問(wèn)，自己經(jīng)常在網(wǎng)上點(diǎn)外賣，怎么分辨哪些是品質(zhì)商家，對(duì)外賣食品安全不滿意時(shí)如何維權(quán)。對(duì)此，沈海斌建議，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)訂餐時(shí)，優(yōu)先選擇品牌連鎖商家、月銷售量3000以上的商家、帶有“明廚亮灶”標(biāo)識(shí)可實(shí)時(shí)查看后廚操作視頻的商家。同時(shí)，應(yīng)盡量通過(guò)管理規(guī)范的平臺(tái)訂餐。“對(duì)配送的直接入口食品，如有未封口或者封簽損壞的，消費(fèi)者有權(quán)拒絕接收。”他提醒，要注意留存消費(fèi)訂單憑證，一旦發(fā)現(xiàn)食品安全問(wèn)題，或遇到消費(fèi)糾紛，請(qǐng)及時(shí)撥打12315或12345進(jìn)行投訴舉報(bào)維權(quán)。